Почему из-за DNS “падает интернет”

Иногда интернет перестаёт работать внезапно — сайты не открываются, хотя Wi-Fi подключён и индикаторы горят. Большинство пользователей думает, что “сломался интернет”, но на деле часто проблема вовсе не в провайдере, а в DNS. Эта невидимая система играет ключевую роль в работе сети, и сбой в ней может парализовать миллионы подключений. Разберём, почему из-за DNS “падает интернет” и что с этим делать.

Что делает DNS

DNS (Domain Name System) — это система, которая переводит привычные адреса сайтов (например, onskills.ru) в IP-адреса серверов (например, 185.129.100.42).

Без DNS интернет был бы неудобным: пришлось бы запоминать длинные цифровые адреса. Когда ты вводишь адрес сайта в браузере, компьютер отправляет запрос к DNS-серверу. Тот находит нужный IP и возвращает его обратно. Если DNS не отвечает, браузер просто “не знает”, куда идти — поэтому страница не загружается.

Почему происходит сбой DNS

Сбой DNS может быть вызван разными причинами:

1. Проблемы на стороне провайдера.
   Если DNS-сервер интернет-компании перестаёт работать, запросы не обрабатываются. Интернет вроде есть, но сайты не открываются.
2. Ошибки в настройках.
   Иногда пользователи вручную меняют DNS на неправильный адрес или вводят опечатку. Это приводит к тому, что компьютер “ищет” сервер, которого не существует.
3. Сбои кэша DNS.
   Браузеры и операционные системы хранят кэш доменных имён, чтобы ускорить работу. Но если данные устарели или повреждены, сайт может не открыться.
4. Атаки и фильтрация.
   DNS часто становится целью DDoS-атак, когда злоумышленники перегружают сервер запросами. Иногда DNS-сбои возникают из-за блокировок со стороны провайдеров.

Как определить, что виноват DNS

Признаки типичные: интернет есть, но сайты не открываются, тогда как по IP всё работает. Например, если ввести IP сервера напрямую, страница загрузится — значит, дело в DNS.

Проверить DNS можно командой:

• в Windows — nslookup onskills.ru;
• в Linux — dig onskills.ru.

Если команды не возвращают адрес, значит DNS не отвечает.

Как решить проблему

1. Перезагрузите роутер или компьютер. Это очистит временный кэш.
2. Очистите DNS-кэш вручную:
   • Windows: ipconfig /flushdns;
   • macOS/Linux: sudo systemd-resolve --flush-caches.
3. Измените DNS-сервер.
   Самое надёжное решение — использовать публичные DNS:
   • Google DNS — 8.8.8.8 и 8.8.4.4;
   • Cloudflare — 1.1.1.1;
   • OpenDNS — 208.67.222.222.

После смены серверов интернет, как правило, сразу “оживает”.

Заключение

DNS — это как “адресная книга” интернета. Когда она перестаёт работать, компьютеры просто не знают, куда обращаться, и создаётся впечатление, что “упал интернет”. Понимание принципов DNS помогает системным администраторам быстро диагностировать и устранять такие сбои.

Хочешь научиться управлять DNS, сетями и серверами? Изучи курс «Профессия системный администратор».