Переговоры редко срываются из-за плохих аргументов. Гораздо чаще проблема в том, что стороны говорят «на разных языках». Один ждёт чётких цифр и фактов, другой — […] Читать далее
Рубрика: Как вести переговоры
Сложные клиенты встречаются в любой сфере — от услуг и продаж до консалтинга и управления проектами. Они могут сомневаться в каждом шаге, резко менять требования, […] Читать далее
Слова-паразиты кажутся мелочью, пока вы не начинаете слышать их со стороны. «Ну», «как бы», «в общем», «типа», «это самое» незаметно встраиваются в речь и создают […] Читать далее
Разговор о повышении зарплаты для многих становится одним из самых стрессовых в карьере. Даже сильные специалисты откладывают его месяцами, а иногда и годами, потому что […] Читать далее
Слово «выигрывать» в переговорах часто ассоциируется с жёсткостью, давлением и доминированием. Кажется, что для победы нужно быть настойчивым, продавливаться, не уступать и показывать силу. Из-за […] Читать далее
Умение убеждать часто воспринимается как скрытая форма давления. Многие считают, что если человек согласился, значит на него повлияли, «продавили» или использовали психологические приёмы. Из-за этого […] Читать далее
Убеждение часто путают с давлением. Многие представляют его как навязывание своей позиции, использование психологических трюков или скрытых приёмов, после которых собеседник чувствует себя некомфортно. Из-за […] Читать далее
Уверенная речь часто воспринимается как признак внутреннего спокойствия. Кажется, что человек говорит спокойно и чётко только тогда, когда он абсолютно уверен в себе и не […] Читать далее
Доход редко растёт сам по себе. В большинстве случаев он увеличивается не только за счёт профессиональных навыков, но и благодаря умению договариваться. При этом многие […] Читать далее