Опасные люди редко выглядят опасными на первый взгляд. Они могут быть улыбчивыми, вежливыми, уверенными в себе, спокойными или даже обаятельными. Но за внешней маской всегда […] Читать далее
Рубрика: Профайлинг
Понимание людей — ключевой навык, который влияет на качество жизни в любой сфере: общении, работе, переговорах, отношениях, лидерстве и даже самооценке. Люди кажутся сложными, непредсказуемыми […] Читать далее
Многие люди уверены, что хорошо чувствуют других. Кажется, что достаточно взгляда, пары фраз или общего впечатления, чтобы понять намерения, характер или даже честность собеседника. «Я […] Читать далее
Понимание людей — это не врождённый талант, а навык, который можно развивать. В общении люди чаще показывают не то, что думают, а то, что хотят, […] Читать далее
Продажи — это взаимодействие людей, а не набор техник. Скрипты, аргументы, презентации и коммерческие предложения работают только тогда, когда продавец понимает состояние клиента. Настоящие решения […] Читать далее
Работа HR-специалиста и менеджера строится вокруг понимания людей. Резюме, портфолио, ответы на собеседовании и профессиональные навыки — это только внешняя часть картины. Главное скрыто глубже: […] Читать далее
В любой коммуникации — деловой, личной, дружеской — людей интересует не то, что человек сказал, а то, что он действительно собирается сделать. Намерения — это […] Читать далее
Эмоции — главный двигатель человеческого поведения. Они определяют, как человек принимает решения, на что реагирует, кому доверяет, какие границы устанавливает и насколько честно выражает свои […] Читать далее
Переговоры — это не столько про слова, сколько про понимание людей. В любой деловой коммуникации за формальными формулировками скрываются эмоции, интересы, страхи, сомнения, мотивы и […] Читать далее