Профессия колориста является разноплановой и очень востребована сейчас. Технолог-колорист может работать не только парикмахером, но и создавать новые оттенки и рецептуры смешивания красителей. Чем уже специализация, тем больших успехов можно достичь, тем выше заработная плата.
Что нужно, чтобы влиться в эту профессию? Для начала нужно разобраться с базовым моментами:
Работа с заказчиками
Коммуникация с клиентом поможет правильно подобрать цвет и технику окрашивания.
Нужно понимать, что хочет клиент и попытаться убедить, что ему действительно подходит. Из этих двух составляющих может получиться идеальное окрашивание.
Своевременность исправления ошибок очень важна. В этой сфере без них не обойтись, и это нормально. На курсе парикмахер-колорист с нуля вы подробнее узнаете о распространённых ошибках новичков и о том, как быстро и эффективно их исправить.
Не всегда удаётся получить желаемое, поэтому настройтесь на то, что время от времени вам будут делать замечания и предъявлять претензии. Главное – понять корень проблемы. Мы рассмотрим самые распространённые проблемы и причины, почему клиент остаётся недовольным.
Понятие, структура и типы волос
Волос – это придатки кожи, производные из эпидермиса, многослойные нитеобразные структуры. Существует видимая и невидимая часть волоса. Корень находится под эпидермисом, а нитеобразный волосяной стержень образует волосяной покров головы.
Строение
Волосы состоит из трёх частей. Это медулла, кортекс и кутикула.
Медулла – это центральная часть волоса, отвечающая за терморегуляцию, состоящая из 2-4 слоёв неороговевших клеток кубической формы. Благодаря этой части волосы не переохлаждаются и не перегреваются, придают волосам силу и объём.
Кутикула состоит из 8-10 слоёв и отвечает за защиту. Образована плоскими ороговевшими клетками, расположенными друг на друге в виде черепицы. Когда кутикула закрыта, чешуйки плотно прилегают друг к другу. Волосы выглядят гладкими, блестящими и ухоженными. Тусклые и сухие волосы указывают на повреждённость кутикулы, высокую пористость и раскрытость чешуек.
В кортексе проходят все химические воздействия на волосяной покров. Это может быть осветление или стойкое окрашивание, а также другие процедуры.
В работе мастера парикмахера есть такая услуга, как тонирование. Этот процесс не проходит в кортекс и работает над кутикулой, то есть на поверхности.
Кортекс состоит из меланина (природного, естественного красителя), кератиновых связей, дающих эластичность волосам, и воздушных частиц. Чем меньше воздуха в структуре волос, тем насыщеннее цвет. В седых волосах присутствует максимальное количество воздушных частиц и отсутствует меланин.
Текстура
Это внешний вид стержня волоса. Волос бывает средний, тонкий и толстый. Не исключено, что в разных зонах головы одного человека будут встречаться разные типы волос по толщине. На висках обычно волосы тоньше, чем на макушке.
В разных типах волос меланин распределяется по-разному. В тонких волосах частицы меланина плотно сгруппированы. Такие волосы окрашивать быстрее. Они выглядят темнее и насыщеннее. Средняя толщина волос имеет среднюю реакцию на окрашивание. Толстые волосы имеют большой диаметр. В нём гранулы меланина сгруппированы и рассредоточены очень далеко друг от друга, поэтому процесс окрашивания занимает более длительное время.
Важными аспектами волос являются густота, плотность и количество волосинок на 1 см2. Плотность варьируется от тонких до густых волос. По ней ориентируются на количество требуемого продукта для окрашивания.
Пористость
Чтобы правильно выбрать оксигент, нужно понимать, что волосы имеют такое свойство, как пористость. Это умение поглощать влагу. Более пористые волосы окрасятся быстрее. Пористость бывает трёх видов:
Волосы с низкой пористостью обычно гладкие и блестящие. Кутикула посажена низко, волосы имеют высокую устойчивость к любым химическим воздействиям. Для раскрытия кутикулы и проникновения вглубь волоса красителя потребуется больше времени.
При средней пористости кутикула слегка приподнята. При низкой пористости чешуйки кортекса плотно прилегают друг к другу. Если у волос высокая пористость, чешуйки вообще открыты. Нормой являются волосы со средней пористостью. Именно на них ориентируется производитель, указывая время окрашивания на упаковке.
Волосы с большой пористостью и приподнятой кутикулой более пушистые и тусклые, они легче всего поддаются окрашиванию. Ваш клиент должен знать, что цвет на таких волосах долго не задержится. После осветления и тонирования цвет волос смоется очень быстро, так как при тонировании краситель не проходит в кутикулу, а работает только на поверхности. От степени повреждённости и пористости волоса будет зависеть, какое время продержится тонирование.
Окрашивание и колорирование волос – это целая наука, включающая в себя химические и биологические процессы. Прежде чем новичку начинать работу, нужно изучить структуру волоса, чтобы правильно наносить разные типы красителей на пряди волос.
Важно знать, какой получится результат – вы не должны разочаровать клиента, ведь он доверил вам важную для себя процедуру. Вы не имеете права непрофессиональным поведением снизить рейтинг салона, в котором работаете. Необходимо правильно подобрать домашний уход за волосами после колорирования.
Лайфхак для определения пористости волос
Нужно взять стакан чистой воды комнатной температуры и поместить туда волосок на одну минуту.
- Волосы с низкой пористостью будут плавать на поверхности или слегка погрузятся в воду.
- Волос со средней пористостью будет медленно тонуть. Чем плотнее закрыты чешуйки, тем медленнее волосок будет опускаться на дно стакана.
- Волосы с высокой пористостью мгновенно опустятся на дно стакана.
Структура и типы
Бывает три вида структуры волос:
Структура определяется расположение фолликул.
Существует четыре типа волос:
- Для жирных волос характерна усиленная выработка сальных желез. Такие волосы имеют склонность к быстрому загрязнению – кожное сало распространяется по всему волосу, от кожи головы до концов сальной плёнки. Пыль и грязь прилипают намного быстрее, чем к сухим, поэтому голову необходимо мыть чаще, чтобы снизить работу сальных желез.
- При сухом типе волос сальные железы работают не очень активно. Волосы способны оставаться чистыми 4-6 дней. Такие волосы хрупки, склонны к ломкости и сечению. Рекомендуется использовать увлажняющие средства и регулярно подстригать кончики.
- В смешанном типе у основания волосы жирные, а ближе к кончикам появляется сухость.
- Нормальные волосы не имеют ярко выраженных характеристик.
Прежде, чем предлагать клиенту парикмахерские услуги, вы должны полностью быть уверены в том, что определили тип, структуру, пористость и густоту. Данные показатели, как и рост волос, чаще всего определяются генетически, изменить их очень трудно. Вы не сможете из тонких волос сделать толстые, увеличить их рост и густоту искусственным способом. Важно это понимать, чтобы не навредить здоровью.
Нужно научиться ухаживать за каждым типом волос, проходить регулярное тестирование. В зависимости от сезона и общего состояния организма человека волосы могут менять свои характеристики.
Болезни волос и кожи головы
Помимо знания и понимания структуры волос колористу необходимо также знать, какие существуют болезни кожи головы и волос, как образовывается заболевание и можно ли проводить окрашивание на данный момент.
Важно понимать: волосы не являются самостоятельным органом в организме, у них нет нервных окончаний. Это лишь придатки кожи. Состояние волос напрямую зависит от состояния организма. Нехватка витаминов, железа, нарушение работы ЖКТ, психологические проблемы отображаются на коже головы и волосах.
Лечением кожи головы занимается исключительно врач трихолог. Существует отдельная наука, специализирующаяся на болезнях волос и кожи головы – трихология, изучающая морфологию и физиологию волос. Благодаря этой науке разработано множество способов лечения различных болезней.
Трихология как отдельное направление в медицине сформировалось в середине XX века, в России о ней заговорили только в начале 2000 года. Самые распространённые болезни, с которыми вы можете столкнуться: себорея, перхоть и трихоптилоз. На курсе вас будут обучать распознаванию болезней по внешним признакам.
Себорея – это заболевание кожи головы и других участков тела, вызванное повышенной активностью сальных желез.
Себорея бывает двух видов: сухая и жирная. В первом случае это проблемное состояние волосистой части кожи с нарушением выработки кожного сала. Признаки:
— Мелкая перхоть;
— Истончение и слабость;
— Повышенное выпадение волос;
— Корочки и следы расчёсов на коже.
При себорейном дерматите может развиваться себорейная алопеция: волосы истончаются, тускнеют, секутся и выпадают.
При жирной себорее кожное сало вырабатывается в избытке, что также приводит к развитию воспалительного процесса. Признаки:
— Кожа головы становится жирной и начинает шелушиться;
— Волосы становятся блестящими;
— Появляется жирная перхоть.
Причиной себореи чаще всего является генная предрасположенность, нарушение гормонального фона, сбой в иммунной системе и нервные заболевания. Лечение может назначить клинический врач – дерматолог-трихолог.
Перхоть – это синдром высокого чешуйчатого отслоения частиц кожи на протяжении длительного времени. Является лёгкой формой себореи и чаще всего появляется в густых волосах. Причины: избыточная потливость и выработка кожного сала, нарушение обмена веществ и использования щелочных моющих средств.
Перхоть служит проявлением себореи, псориаза, грибковых заболеваний кожи головы. Основные симптомы: раздражение, зуд и шелушение. Перхоть можно вывести противогрибковыми лосьонами и шампунями. Предварительно требуется консультация трихолога. Колорист также может дать рекомендации по использованию брендов, которые он использует в своей работе.
Парикмахер-колорист прошедший обучение по специальной программе, обязательно научится определять состояние кожи головы и волосяного покрова клиента, распознавать признаки заболевания.
Трихоптилоз – это расслоение волосяного стержня надвое или на несколько частей, самый распространённый дефект.
Более 80% случаев заболевания вызвано:
- неправильным питанием;
- дефицитом витаминов;
- неблагоприятным климатом;
- продолжительным нахождением под прямыми солнечными лучами;
- купанием в морской воде с незащищенными волосами;
- горячей сушкой, завивкой;
- частыми окрашиваниями;
- неправильным выбором косметических средств;
- недостаточностью ухода.
Главный принцип лечения трихоптилоза секущихся концов – эффективное устранение причины аномалии и регулярное подравнивание длинных волос.
При заболеваниях кожи головы окрашивание можно проводить, если врач не отметил противопоказания. Используются только сложные техники, не затрагивающие кожу. В ряде случаев клиент будет чувствовать дискомфорт.
Дезинфекция инструментов
В парикмахерском деле очень важно соблюдать стерильность инструментов, особенно при стрижке. Существует 3 вида дезинфекции: механическая, химическая и физическая. При механической очистке используем проточную воду с небольшим количеством моющего средства, взбрызгиваем инструменты слабым раствором «Кутасепт» или «Виросепт». Физическая дезинфекция – это прокаливание в сухожаровом шкафу. Химическая обработка дополняется протиранием спиртом, раствором формальдегида или хлорамина, ультрафиолетом и т.д.
После работы с каждым клиентом промываем инструменты под горячей проточной водой с добавлением моющего средства. После высыхания инструментов сбрызгиваем их дезинфицирующим средством и высушиваем.
Бывают случаи повреждения при стрижке кожи клиента. Делаем дезинфекцию и помещаем ножницы в сухожар.
Рабочее место
Не допускайте, чтобы клиент видел, как вы убираете своё рабочее место. Оно должно быть обработано заранее. Тележка и кресла должны быть чистыми. Уберите все лишние предметы. Если клиент пришёл к вам по записи – подготовьте всё для этой процедуры.
Приготовьте одежду и пеньюар, чтобы защитить клиента от краски и срезанных волос. После окончания работы уберите на свои места все инструменты – они должны быть промыты, высушены и продезинфицированы.
Рабочая форма
Парикмахер – это лицо салона. Внешний вид оказывает влияние на впечатление клиентов и даже может указать на профессионализм мастера. Если вы хотите получать только положительные отзывы клиентов – позаботьтесь о своем внешнем виде. У хорошего парикмахера должна быть опрятная, однотонная, не вызывающая одежда, желательно без логотипа.
Курсы парикмахеров не включают стоимость рабочего инвентаря и формы – всё это вы приобретаете сами. В разных салонах может существовать предпочтительный стиль внешнего вида сотрудников.
Основой здоровья ног и спины мастера является удобная, чистая, закрытая обувь без каблука и высокой платформы. Открытые босоножки допускаются в случаях, если у вас красивый педикюр и опрятные пальцы ног.
На ногах и руках должно быть никаких заболеваний и визуальных дефектов. Приветствуется лёгкий макияж и чисто вымытые волосы. Обязательно должен быть фартук, перчатки для защиты рук и маска для защиты дыхательных путей от испарений.
Порядок оказания услуг
При встрече клиента обращаемся к нему по имени. Узнать это можно при записи клиента по телефону или на стойке администратора. Если вы не узнали этого, при встрече клиента представьтесь, предложите пройти и спросите: «Как я могу к вам обращаться?»
Следующий этап — диагностика волос клиента. Нужно выяснить состояние и качество волос, цвет и структуру. От этого будет зависеть результат окрашивания.
Выявление потребностей
Проводите короткую консультацию и выясняете желания клиента. Узнаёте историю волос за последние 2 года. Очень важно что за этот период клиент делал с волосами. Задавайте как можно больше наводящих вопросов, чтобы точно понять, какой результат хочет видеть клиент в итоге. Если в процессе разговора вы понимаете, что клиенту не подойдёт то, что он хочет, деликатно предложите ему альтернативный вариант, от которого он будет в восторге.
Учтите: если клиент настаивает, придётся принять его позицию и выполнить работу.
После окончания курса колориста по специальной цене вы получите навык работы с разными техниками окрашивания и возможность работать в престижных салонах вашего города, а также узнаете, как покрасить волосы без вреда для них самостоятельно.
Оказание услуги
Во время окрашивания необходимо обратиться к клиенту по имени хотя бы три раза, предложить ему чай кофе или воды. Клиенту должно быть комфортно в салоне. Приветствуется разговор на отстранённые темы, не спрашивайте его о личной жизни, если посетитель сам не начнёт разговор о чем-либо. Не давайте советов и не рассказывайте о своей личной жизни. Речь должна быть чёткой.
Если при процедуре вы повредили волосы, мягко скажите об этом клиенту. Если вы понимаете, что не можете выполнить услугу так, как хочет клиент, предложите ему альтернативу. Клиент сам видит состояние своих волос – предложите ему сделать салонный или домашний уход и повременить с окрашиванием. Так вы покажете свой профессионализм и заботу о клиенте.
Важно знать: на осветлённые волосы не рекомендуется делать биозавивку. Запрещены любые химические воздействия: кератин ботокс, нанопластика и т.д. Если к вам приходит клиентка с повреждёнными волосами и просит сделать окрашивание, ни в коем случае не спрашивайте прямо, что случилось с её волосами, почему они в таком плохом состоянии.
Человек пришёл к вам за помощью и прекрасно понимает, что волосы нужно спасать, поэтому может даже утаить, что именно произошло. Как хороший мастер, вы сами должны догадаться об этом и предложить клиентке процедуры по спасению волос. Так вы обретёте нового клиента, поможете ему восстановить структуру волос и получите благодарность.
Если вы, а такие случаи нередки, отправите человека в парикмахерскую, где ему испортили волосы, он к вам больше никогда не вернётся. Вы обидите и потеряете клиента. Так делать ни в коем случае нельзя. Никогда не осуждайте и не поучайте посетителей. Преподносите информацию мягко и доступно.
Помните, что клиент вам доверяет и приходит в салон за хорошим настроением. Если вы хотите, чтобы он вернулся к вам снова, вы должны дарить ему позитивные эмоции.
Что еще нужно знать и уметь колористу?
Больше узнать о профессии, по-настоящему в нее погрузиться можно на онлайн-курсе по колористике в онлайн-школе Onskills. Здесь вы узнаете о химических веществах и технике безопасности, о том, каким должно быть рабочее место парикмахера и почему в работе важен порядок оказания услуг.
Цвет и тон для каждого клиента определяется индивидуально. Вы узнаете, какие могут быть красители, что такое тонирование. Важно правильно наносить красители и знать, сколько нужно выдерживать их на волосах.
Опытный наставник академии Onskills даст дополнительную интересную информацию действующим парикмахерам и стилистам, преподнесёт азы профессии новичкам. Онлайн-курс также будет полезен людям, которые любят самостоятельно экспериментировать с внешностью, примеряют на себе новые образы и мечтают не пользоваться посторонней помощью.
На курсе колориста парикмахера вы узнаете:
- о самой профессии;
- что такое колористика;
- о структуре волос;
- что такое тотал блонд и как с ним работать;
- как убрать чёрный цвет;
- сложные техники окрашивания;
- секреты закрашивания седины.