Выбрать курс
Разберетесь, какие виды специалистов технической поддержки бывают, где они востребованы. Узнаете об алгоритме регистрации обращений, типовые обращения клиентов, что нужно уточнить для корректной обработки запроса. Отработаете типовые сценарии L1-поддержки: сброс пароля, проблемы с подключением.
Вы почти наверняка сталкивались с этими специалистами как пользователь и клиент. Но есть и у вас комплексное и объективное понимание их обязанностей и задач? Чтобы удостоверится в этом, пройдите первый урок нашего видеокурса.
Академия онлайн-образования Onskills ‒ это возможность по минимальной цене в кратчайшие сроки получить самую актуальную информацию по интересующей вас теме. Все курсы короткие, без воды, с акцентом на практику. В среднем на прохождение курса уходит 3-4 недели в свободном темпе. Никто не будет вас торопить, занимайтесь в удобном режиме. Ведь доступ к учебным материалам сохраняется бессрочно. Мы работаем с 2019 года и за это время успели записать десятки курсов. Сотни студентов прошли наши учебные программы, получили сертификат и теперь успешно пользуются полученными знаниями
При оплате частями
Одним платежом
После оплаты на указанный электронный адрес придут доступы к обучению.
Нажимая кнопку, принимаю условия политики конфиденциальности и пользовательского соглашения
Купить курс в рассрочку
4 платежа по 2475 рублей
Вернуться к курсу
