Как адаптировать текст для разных аудиторий с помощью нейросети

Один и тот же текст легко заходит директору завода и с треском проваливается у студента первого курса. Причина простая: у них разный словарь, разный опыт … Читать далее

Как проверять ответы: источники, логика, цифры и спорные факты

ChatGPT отвечает уверенно всегда, даже когда ошибается. Модель не знает фактов, она предсказывает правдоподобное продолжение текста, поэтому выдуманная дата или несуществующая книга звучат так же … Читать далее

Как составить личную библиотеку промптов для ежедневных задач

Что такое личная библиотека промптов и зачем она вам Коротко: личная библиотека промптов, это ваш собственный набор проверенных запросов к нейросети, разложенный по темам и … Читать далее

Как эффективно работать с повторяющимися обращениями в техподдержке

Что такое повторяющиеся обращения и почему они бьют по команде? Коротко: повторяющееся обращение, это когда десятки пользователей приходят с одним и тем же вопросом или … Читать далее

Как сисадмину контролировать доступы после увольнения сотрудника

Почему доступы уволенного опаснее, чем кажется? Коротко: у любого сотрудника за годы работы накапливается десяток входов, о половине из которых вы забыли. Почта, VPN, репозитории, … Читать далее

Что делать, если в офисе пропал интернет: алгоритм диагностики для сисадмина

Когда в офисе пропал интернет, идите снизу вверх: питание, кабель, порт, индикаторы, потом адресация, шлюз, служба имён и канал провайдера. Такой порядок закрывает большинство офисных … Читать далее

Как специалисту поддержки правильно обрабатывать входящие заявки

Заявка от пользователя почти всегда приходит в неудобный момент. Формулировка размытая, половина деталей отсутствует, а человек на том конце уже раздражён. От того, как вы … Читать далее

Автоматизация задач системного администратора: что можно упростить в ежедневной работе

Системному администратору можно снять с рук почти всю повторяемую рутину: заведение учётных записей и прав, резервные копии, обновления, сбор логов, опрос серверов и сетевого оборудования. … Читать далее

Удаленная работа системным администратором: миф или реальность

Правда ли, что системный администратор может работать из дома? Коротко: да, и таких вакансий с каждым годом больше. Значительная часть работы сисадмина давно ушла в … Читать далее